Сегодняшний день начался крайне неудачно — на нескольких рабочих станциях во время загрузки появился синий экран смерти (BSOD). Перезагрузка проблему не решала. Видимо мне повезло ощутить на себе действие пословицы про тяжелый день понедельник.

При тщательном обследовании системы был выявлен виновник BSOD — spyder.sys (5.00.1.04160) из состава антивирусного пакета DrWeb. Опишу ситуацию подробнее — именно сегодня закончилась лицензия на DrWeb, т.е. истек срок действия лицензионного ключа. На всех рабочих станциях, где появились проблемы с загрузкой BSOD была установлена 5-ая версия антивируса DrWeb. Вот такой сюрприз приготовили разработчики, как впоследствии выяснилось, подобной проблеме была подвержена и версия 4.44 (форум поддержки DrWeb). Хотелось бы заметить, что на 64-х разрядной версии данная беда не проявилась, так же как и на текущей на данный момент 6-ой версии антивируса DrWeb.

Устанить проблему не сложно. Для начала загружаемся в безопасном режиме, благо система не будет этому препятствовать. Далее потребуется полностью удалить DrWeb с рабочей станции. Вот тут могут возникнуть сложности. Как известно, Установка и удаление программ в безопасном режиме не работает, а удаление ключей запуска DrWeb в реестре заблокированы (во всяком случае из безопасного режима этого сделать не выйдет).

На официальном сайте DrWeb (www.drweb.ru) есть специальное средство, предназначенное для удаления «остатков» от некорректных/поврежденных инсталляций Dr.Web — скачать. Собственно дальше остается запустить утилиту и перезагрузить компьютер, тут полагаю описывать нечего.